Kaufland.at: Ihr Online-Marktplatz in Österreich – Alle Infos

Kaufland ist eine der größten Supermarktketten Europas – doch in Österreich gibt es keine einzige Filiale. Stattdessen startete der Konzern im September 2024 den Online-Marktplatz Kaufland.at, der die Lücke für österreichische Kunden schließt.

Filialen weltweit: über 1.300 ·
Eigentümer: Schwarz-Gruppe ·
Länderpräsenz: 8 Länder – keine Filialen in Österreich

Kurzüberblick

1Überblick

Kaufland.at ist der offizielle Online-Marktplatz von Kaufland für Österreich (APA-OTS (österreichische Presseagentur))
Keine physischen Filialen in Österreich (APA-OTS (österreichische Presseagentur))
Teil der Schwarz-Gruppe, gegründet 1930 (APA-OTS (österreichische Presseagentur))

2Seriosität

Etablierte Marke mit über 1.300 Filialen in Europa (Wikipedia (freie Enzyklopädie))
Sichere Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte, Rechnungskauf (APA-OTS (österreichische Presseagentur))
Trustpilot-Bewertung: 3,9 von 5 Sternen (Stand 2025) (Trustpilot (internationale Bewertungsplattform))

3Lieferung

Lieferung innerhalb Österreichs (Kaufland Global Marketplace (offizielle Händlerdokumentation))
Marktplatzmodell: Ware kommt direkt vom Verkäufer (E-Commerce Magazin (Fachmedium für Online-Handel))
Rückgaberecht und Kundenservice via Formular (Kaufland Global Marketplace (offizielle Händlerdokumentation))

4Verkauf & Kontakt

Als Verkäufer auf dem Marktplatz registrieren möglich (Ecommerce News (europäisches Fachmedium))
Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular (Ecommerce News (europäisches Fachmedium))
Frühstarter-Rabatte für österreichische Händler (Ecommerce News (europäisches Fachmedium))

Das Paradox

„Kaufland ist eine der größten Supermarktketten Europas mit über 1.300 Filialen – aber in Österreich gibt es keine einzige“, stellt das E-Commerce Magazin fest. „Stattdessen setzt der Konzern auf einen reinen Online-Marktplatz. Für österreichische Kunden bedeutet das: volle Auswahl, aber der Konzern spart sich die teure Filial-Infrastruktur im Land.“

Ein Überblick über die zentralen Kennzahlen:

Sechs Fakten über Kaufland.at, die das Marktplatz-Modell erklären
Merkmal	Wert
Name	Kaufland.at
Betreiber	Kaufland – Teil der Schwarz-Gruppe
Land	Österreich
Typ	Online-Marktplatz
Gründung der Schwarz-Gruppe	1930
Erste Kaufland-Filiale	1984 (Deutschland)

Hat Österreich Kaufland?

Die kurze Antwort: Nein – zumindest nicht als Supermarkt. Kaufland betreibt keine physischen Filialen in Österreich. Der Online-Marktplatz kaufland.at (offizielle Website) ist die einzige Präsenz der Marke im Land.

Gibt es Kaufland-Filialen in Österreich?

Keine einzige Filiale in Österreich – weder in Wien, Graz noch in Linz (Wikipedia (freie Enzyklopädie)).
Die nächstgelegenen Filialen befinden sich in Deutschland (etwa in Passau und München) sowie in Tschechien und der Slowakei.
Kaufland.at startete im September 2024 als reinen Online-Marktplatz (E-Commerce Magazin (Fachmedium für Online-Handel)).

Die Entscheidung, auf einen reinen Online-Marktplatz zu setzen, ist strategisch: Statt teure Mietflächen und Personal in Österreich zu finanzieren, nutzt Kaufland die bestehende Logistik seiner Händler. Der Marktplatz listet Millionen Artikel aus über 6.400 Kategorien (APA-OTS (österreichische Presseagentur)).

Fazit: Kaufland ist in Österreich nicht als Supermarkt, sondern nur digital präsent. Wer Kaufland-Produkte sucht, bestellt online. Für Fans der Marke: klarer Trade-off zwischen Bequemlichkeit und fehlender Filialnähe.

Wer ist Kaufland AT?

Kaufland AT ist der offizielle Online-Marktplatz von Kaufland – speziell für den österreichischen Markt. Betreiber ist die Kaufland Global Marketplace GmbH, eine Tochter der Schwarz-Gruppe.

Wer steckt hinter Kaufland Marktplatz?

Kaufland gehört zur Schwarz-Gruppe, einem der größten Handelskonzerne Europas (Wikipedia (freie Enzyklopädie)).
Die Schwarz-Gruppe wurde 1930 von Josef Schwarz gegründet (Wikipedia (freie Enzyklopädie)).
Kaufland.at operiert als Marktplatzmodell: Händler bieten ihre Artikel an, Kaufland übernimmt die Plattform und Abwicklung (APA-OTS (österreichische Presseagentur)).

Was das bedeutet: Anders als ein klassischer Online-Shop kauft Kaufland.at die Ware nicht selbst ein und lagert sie nicht. Stattdessen stellen Drittanbieter ihre Produkte ein, und Kaufland kümmert sich um Zahlungsabwicklung, Kundenservice und Marketing.

Der Mechanismus

„Kaufland.at ist kein Händler, sondern eine digitale Bühne“, erklärt die APA-OTS-Meldung zum Start. „Das Modell erlaubt eine riesige Produktauswahl, verlagert aber Lieferverantwortung und Lagerkosten auf die Verkäufer. Für österreichische Käufer: mehr Auswahl, aber weniger Kontrolle über Versand und Qualität.“

Fazit: Kaufland.at ist ein echter Marktplatz, kein Supermarkt-Online-Shop. Händler liefern direkt – Kaufland stellt die Plattform. Das ist anders als bei anderen Lebensmittel-Lieferdiensten in Österreich.

Wem gehört Kaufland AT?

Kaufland AT gehört zur Schwarz-Gruppe mit Hauptsitz in Neckarsulm, Deutschland. Der Konzern ist einer der größten Einzelhändler Europas mit einem Jahresumsatz von über 167 Milliarden Euro (2023) (Wikipedia (freie Enzyklopädie)).

Gehört Lidl zu Kaufland?

Ja – und nein. Beide Marken, Lidl und Kaufland, sind Teil der Schwarz-Gruppe.
Lidl ist der Discounter des Konzerns, Kaufland der Vollsortimenter.
Die Marken werden eigenständig geführt – getrennte Geschäftsführungen, getrennte Logistik (Handelsblatt (deutsche Wirtschaftszeitung)).

Die Verwirrung ist verständlich: Beide Marken teilen sich den Eigentümer, aber nicht die Strategie. Während Lidl mit über 12.000 Filialen weltweit expandiert, fokussiert sich Kaufland auf größere Märkte mit Vollsortiment.

Fazit: Lidl und Kaufland sind Geschwister unter dem Dach der Schwarz-Gruppe, aber keine Zwillinge. Wer auf Kaufland.at bestellt, hat nichts mit Lidl zu tun.

Ist Kaufland Online Shop seriös?

Kaufland ist keine unbekannte Marke: Mit über 1.300 Filialen und 40 Jahren Erfahrung im Einzelhandel gehört der Konzern zu den etabliertesten in Europa. Die Seriosität des Online-Marktplatzes kaufland.at wird durch mehrere Faktoren gestützt.

Wie seriös ist Kaufland AT?

Etablierte Muttergesellschaft: Schwarz-Gruppe besteht seit 1930 (Wikipedia (freie Enzyklopädie)).
Sichere Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Rechnungskauf und Ratenkauf (APA-OTS (österreichische Presseagentur)).
Käuferschutz: Über Trustpilot und Idealo nachvollziehbare Bewertungen (Trustpilot Österreich (Bewertungsplattform)).
Kundenbewertungen: Trustpilot zeigt 3,9 von 5 Sternen bei über 600 Bewertungen (Trustpilot (internationale Bewertungsplattform)).
Idealo-Bewertungen: Liefer-/Verpackungsnote 4,4; Bestellvorgang 4,3 (Idealo Österreich (Preisvergleichsplattform)).

Die Bewertungen auf Trustpilot zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kunden loben schnelle Lieferung und gute Produkte, andere berichten von Zustellproblemen mit GLS oder fehlenden Zustellversuchen (Trustpilot Österreich (Bewertungsplattform)).

Was zu beachten ist

Die Seriosität von Kaufland.at hängt nicht an der Plattform selbst, sondern an den einzelnen Händlern. Ein seriöser Verkäufer liefert pünktlich, ein weniger seriöser verursacht Ärger. Der Käuferschutz greift, aber Geduld ist manchmal nötig – wie bei jedem Marktplatzmodell (Amazon, eBay).

Fazit: Kaufland.at ist seriös, solange man das Marktplatzmodell versteht. Die Plattform selbst ist vertrauenswürdig. Der genaue Lieferzeitpunkt hängt vom Händler ab – auf den kommt es an.

Liefert Kaufland nach Österreich?

Ja, Kaufland.at liefert innerhalb Österreichs. Die Logistik läuft über die einzelnen Marktplatz-Händler, die ihre Produkte direkt an die Kunden senden.

Wo gibt es Kaufland im Ausland?

Deutschland: Über 700 Filialen, Hauptmarkt.
Polen, Tschechien, Slowakei, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Moldau: Filialen in 8 Ländern.
Österreich: Nur Online-Marktplatz, keine Filialen (Ecommerce News (europäisches Fachmedium)).

Für die Lieferung innerhalb Österreichs gelten die Regeln des Marktplatzes: Die Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Transportzeit zusammen. Samstage zählen nicht als Werktage, und Feiertage werden nicht eingerechnet (Kaufland Global Marketplace Seller University (offizielle Händlerdokumentation)).

Fazit: Kaufland.at liefert in ganz Österreich, aber nicht von Kaufland selbst. Die Versanddauer variiert je nach Händler und Produktkategorie. Wer es eilig hat, sollte die Lieferzeit pro Artikel genau prüfen.

Pro & Contra: Kaufland.at

Vorteile

Riesige Produktauswahl (Millionen Artikel) (APA-OTS (österreichische Presseagentur))
Sichere Zahlungsmethoden (PayPal, Kreditkarte, Rechnung) (APA-OTS (österreichische Presseagentur))
Etablierte Marke hinter der Plattform
Positive Bewertungen auf Trustpilot und Idealo (Trustpilot (internationale Bewertungsplattform))
Kein Mindestbestellwert auf dem Marktplatz

Nachteile

Keine direkte Kaufland-Logistik – Lieferung von Drittanbietern (je nach Kunde)
Gemischte Liefererfahrung (einige Kunden berichten über Zustellprobleme mit GLS) (Trustpilot Österreich (Bewertungsplattform))
Lieferzeiten variieren stark zwischen Händlern
Keine Filialpräsenz in Österreich
Kundenservice nur digital (kein persönlicher Kontakt vor Ort)

Die Abwägung zeigt: Der Marktplatz bietet enorme Auswahl, erfordert aber vom Kunden eine sorgfältige Auswahl des Händlers.

Weitere Quellen

gutefrage.net, trustedshops.de, elektro.at, subke.com, reddit.com

Für aktuelle Sparangebote lohnt ein Blick in die Aktuelle Kaufland-Prospekte , die wöchentlich neue Deals präsentieren.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich auf Kaufland.at verkaufen?

Interessierte Händler registrieren sich über die offizielle Plattform Kaufland Global Marketplace (offizielle Händlerschnittstelle). Österreichische Händler konnten von Frühstarter-Rabatten profitieren (APA-OTS (österreichische Presseagentur)).

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Kaufland.at?

PayPal, Rechnungskauf, Ratenkauf, Sofortüberweisung und Kreditkarte (APA-OTS (österreichische Presseagentur)).

Wie lange dauert die Lieferung bei Kaufland.at?

Die Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit (Händler) plus Transportzeit (Paketdienst) zusammen. Samstage und Feiertage zählen nicht (Kaufland Global Marketplace Seller University (offizielle Händlerdokumentation)).

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, auf dem Marktplatz gibt es keinen allgemeinen Mindestbestellwert. Einzelne Händler können eigene Regelungen festlegen.

Kann ich bei Kaufland.at als Privatperson bestellen?

Ja, der Marktplatz richtet sich an Privatkunden in Österreich. Eine Registrierung ist erforderlich.

Bietet Kaufland.at einen Newsletter an?

Ja, auf der Website kann man sich für den Newsletter anmelden, um über Angebote und Neuheiten informiert zu werden.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Stornierungen erfolgen über das Kundenkonto oder den Kundenservice. Die genauen Bedingungen hängen vom jeweiligen Händler ab.

Der Ausblick

Kaufland.at startete im September 2024 – das ist erst der Anfang. Wenn der Marktplatz in Österreich wächst, könnten mehr Händler und kürzere Lieferzeiten folgen. Für österreichische Kunden ist die Entscheidung klar: Kaufland.at bietet enorme Auswahl, aber mit den typischen Risiken eines Marktplatzes. Wer eine schnelle, zuverlässige Lieferung braucht, sollte Bewertungen pro Händler prüfen – nicht nur die Marke Kaufland. Der Trade-off: maximale Auswahl gegen minimale Kontrolle über die Lieferkette.

Das Fazit für österreichische Verbraucher: Kaufland.at ist eine ernstzunehmende Alternative, aber die Lieferqualität hängt vom jeweiligen Händler ab.

Kaufland.at: Ihr Online-Marktplatz in Österreich – Alle Infos

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